La apuesta de Viver por el turismo se ha visto por fin premiada con la obtención de la Q de Calidad Turística del ICTE, sumándose así a las oficinas de Altura, Torás y Segorbe con este distintivo.
La oficina Tourist Info de Viver ha obtenido la Q de Calidad Turística, un reconocimiento otorgado por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) que acredita el cumplimiento de los estándares de calidad en la atención y gestión de los servicios turísticos.
La concesión de esta distinción fue aprobada por el comité del ICTE celebrado el pasado 27 de febrero, tras la auditoría realizada a finales de diciembre en la oficina de turismo de la localidad. Durante este proceso se evaluaron distintos aspectos relacionados con la organización del servicio, la atención al visitante, los protocolos de trabajo y la mejora continua de la gestión turística..
La obtención de este distintivo es el resultado de varios meses de trabajo enfocados a revisar procedimientos, optimizar la atención al público y detectar posibles áreas de mejora. Además, el sistema de calidad implica un compromiso de seguimiento permanente, ya que la certificación se mantiene mediante auditorías periódicas que garantizan que los estándares continúan cumpliéndose.
Este reconocimiento se enmarca dentro de los objetivos del Plan Estratégico de Turismo de Viver, que contempla entre sus metas la obtención de la declaración de Municipio Turístico. La certificación de calidad de la oficina Tourist Info es uno de los requisitos necesarios para avanzar en este proceso, que permitirá acceder a líneas de financiación específicas destinadas a impulsar proyectos turísticos en el municipio.
Desde el Ayuntamiento de Viver se destaca que esta certificación refuerza el compromiso con un modelo de turismo basado en la calidad, orientado a mejorar la experiencia de quienes visitan la localidad, al tiempo que se atienden los intereses sociales, económicos y de sostenibilidad del propio municipio.
Con la obtención de la Q de Calidad Turística, Viver se suma a las de Altura, Torás y Segorbe, y continúa dando pasos para consolidar un servicio de información turística profesionalizado y alineado con los estándares del sistema turístico nacional.
Fuente: InfoPalancia.com
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